Privacybeleid

Introductie

PRIVACYBELEID

In dit privacybeleid wordt uiteengezet hoe LiveTix Group, S.L. uw persoonsgegevens gebruikt en beschermt.

1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WE ZIJN (alinea 1)
2. SOORTEN PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ OVER U VERZAMELEN (alinea 2)
3. HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD? (alinea 3)
4. HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN (alinea 4)
5. OPENBAARMAKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS (alinea 5)
6. INTERNATIONALE DOORGIFTE (alinea 6)
7. GEGEVENSBEVEILIGING (alinea 7)
8. DATA RETENTION (paragraph 8)
9. UW WETTELIJKE RECHTEN (alinea 9)
10. CONTACTGEGEVENS (alinea 10)
11. KLACHTEN (alinea 11)
12. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID EN UW PLICHT OM ONS OP DE HOOGTE TE STELLEN VAN WIJZIGINGEN (alinea 12)
13. LINKS VAN DERDEN (alinea 13)

1. Belangrijke informatie en wie we zijn

   Privacybeleid

   Dit privacybeleid geeft u informatie over hoe LiveTix Group, S.L. uw persoonlijke gegevens verzamelt en gebruikt door uw gebruik van deze website, inclusief alle gegevens die u verstrekt wanneer u zich bij ons registreert of een product of dienst koopt of verkoopt.

   Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen.

   Controleur

   LiveTix Group, S.L. is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijke voor uw persoonsgegevens (in dit privacybeleid gezamenlijk aangeduid als "BEDRIJF", "wij", "ons" of "onze").

   We hebben een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, met inbegrip van verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen (alinea 9), neem dan contact op met de DPO via de informatie in de rubriek Contactgegevens (alinea 10).

2. De soorten persoonsgegevens die we over u verzamelen

   Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd.

   We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:

   • Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam, eventuele eerdere namen, gebruikersnaam of soortgelijke identificatie, titel, geboortedatum.
   • Contactgegevens omvatten factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
   • Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
   • Transactiegegevens omvatten gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens over producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
   • Technische gegevens omvatten het internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, typen en versies van browserplug-ins, besturingssysteem en platform, apparaat-ID en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
   • Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of verkopen of bestellingen die door u zijn gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
   • Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u omgaat met en gebruik maakt van onze website, producten en diensten.
   • Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden en uw communicatievoorkeuren.

   We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens die geen persoonsgegevens zijn omdat ze uw identiteit niet direct (of indirect) onthullen. We kunnen bijvoorbeeld de gebruiksgegevens van individuen samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie om algemene trends te analyseren in de manier waarop gebruikers omgaan met onze website om de website en ons dienstenaanbod te helpen verbeteren.

3. Hoe worden uw persoonsgegevens verzameld?

   We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, onder meer via:

   • Uw interacties met ons. U kunt ons uw persoonsgegevens verstrekken door online formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u:
     • zich aanmeldt voor onze producten of diensten;
     • een account aan te maken op onze website;
     • zich abonneert op onze dienst of publicaties;
     • verzoeken om marketing naar u toe te sturen;
     • deelnemen aan een wedstrijd, promotie of enquête; of
     • Geef ons feedback of neem contact met ons op.
   • Geautomatiseerde technologieën of interacties. Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen we automatisch technische gegevens over uw apparatuur, browse-acties en patronen. Wij verzamelen deze persoonsgegevens door gebruik te maken van cookies, serverlogs en andere vergelijkbare technologieën. We kunnen ook technische gegevens over u ontvangen als u andere websites bezoekt die onze cookies gebruiken. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
   • Technische gegevens worden verzameld van de volgende partijen:
     • aanbieders van analyses zoals, maar niet beperkt tot, Google;

4. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

   Rechtsgrondslag De wet vereist dat we een wettelijke basis hebben voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens. Wij baseren ons op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

   • Uitvoering van een contract met u: Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we op het punt staan met u aan te gaan of zijn aangegaan.
   • Legitieme belangen: We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken wanneer dit nodig is om onze activiteiten uit te voeren en onze legitieme belangen na te streven, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen en ons in staat te stellen u de beste en veiligste klantervaring te bieden. We zorgen ervoor dat we alle mogelijke gevolgen voor u en uw rechten (zowel positief als negatief) in overweging nemen en afwegen voordat we uw persoonsgegevens verwerken voor onze legitieme belangen. We gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen zwaarder wegen dan de impact op u (tenzij we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn).
   • Wettelijke verplichting:: Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn. Wanneer we ons op deze rechtsgrondslag beroepen, zullen we de relevante wettelijke verplichting identificeren.
   • Toestemming: We vertrouwen alleen op toestemming als we uw actieve toestemming hebben verkregen om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te gebruiken, bijvoorbeeld als u zich abonneert op een e-mailnieuwsbrief.

   Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken Hieronder vindt u in een tabel een beschrijving van alle manieren waarop wij van plan zijn de verschillende categorieën van uw persoonsgegevens te gebruiken en op welke van de rechtsgrondslagen wij ons hiervoor baseren. We hebben ook aangegeven wat onze gerechtvaardigde belangen zijn, indien van toepassing.

   Doel/Gebruik	Soort gegevens	Rechtsgrond en bewaartermijn
   Om u te registreren als nieuwe klant	(a) Identiteit (b) Contact	Uitvoering van een contract met u We bewaren deze gegevens gedurende 3 jaar, of niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om uw bestelling te verwerken en te bezorgen, waaronder:	(a) Identiteit (b) Contact (c) Financieel (d) Transactie (e) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om schulden aan ons te innen) We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om onze relatie met u te beheren, waaronder:	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (c) Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om onze administratie up-to-date te houden en onze relatie met u te beheren) We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijsvraag, wedstrijd of een enquête in te vullen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie	(a) Uitvoering van een contract met u (b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien) We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch	(a) Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratie- en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of herstructurering van een groep) (b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om u relevante website-inhoud en online advertenties te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we u aanbieden te meten of te begrijpen	(a) Identiteit (b) Contact (c) Profiel (d) Gebruik (e) Marketing en communicatie (f) Technisch	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te informeren) We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om gegevensanalyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, klantrelaties en -ervaringen te verbeteren en om de effectiviteit van onze communicatie en marketing te meten	(a) Technisch (b) Gebruik	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren) We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om u relevante marketingcommunicatie te sturen en u gepersonaliseerde suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u interessant kunnen zijn op basis van uw profielgegevens	(a) Identiteit (b) Contact (c) Technisch (d) Gebruik (e) Profiel (f) Marketing en communicatie	Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om direct marketing uit te voeren, onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien) OF Toestemming, na het verkrijgen van uw voorafgaande toestemming voor het ontvangen van direct marketingcommunicatie We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
   Om marktonderzoek uit te voeren door uw vrijwillige deelname aan enquêtes		Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om te bestuderen hoe klanten onze producten/diensten gebruiken en om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren en te ontwikkelen). We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld – afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

   Directe marketing

   U ontvangt marketingcommunicatie van ons als u informatie bij ons hebt aangevraagd of goederen of diensten bij ons hebt gekocht en u zich niet hebt afgemeld voor het ontvangen van de marketing.

   We kunnen ook uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en profielgegevens analyseren om een beeld te krijgen van welke producten, diensten en aanbiedingen voor u interessant kunnen zijn, zodat we u vervolgens relevante marketingcommunicatie kunnen sturen.

   Marketing door derden We zullen uw uitdrukkelijke toestemming vragen voordat we uw persoonlijke gegevens delen met een derde partij voor hun eigen direct marketingdoeleinden.

   Afmelden voor marketing

   U kunt op elk gewenst moment vragen om te stoppen met het sturen van marketingcommunicatie door in te loggen op de website en relevante vakjes aan of uit te vinken om uw marketingvoorkeuren aan te passen.

   Als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie, ontvangt u nog steeds servicegerelateerde communicatie die essentieel is voor administratieve of klantenservicedoeleinden, bijvoorbeeld met betrekking tot orderbevestiging.

   Cookies Ons cookiebeleid vind je hier.

5. Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

   Wij kunnen uw persoonsgegevens indien nodig delen met de hieronder genoemde partijen voor de doeleinden die zijn uiteengezet in de bovenstaande tabel Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken.

   • De volgende specifieke derden, en gerelateerde doeleinden:
     • Experian, een bureau voor fraudepreventie. Experian kan de door u verstrekte informatie controleren aan de hand van eventuele gegevens in een database (openbaar of anderszins) waartoe Experian toegang heeft om de relevante verificatiedienst uit te voeren. U kunt meer over Experian vinden door deze link te bezoeken.
     • Andere bedrijven die zich inzetten voor fraudepreventie, om de persoonsgegevens te controleren die u hebt verstrekt en die wij van u hebben verzameld, met als doel het risico op fraude te verminderen en fraude en criminele activiteiten op onze websites te bestrijden;
   • Derden aan wie we kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen. Als alternatief kunnen we proberen andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er een verandering plaatsvindt in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.

   Wij eisen van alle derden dat zij de beveiliging van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. Wij staan niet toe dat onze externe dienstverleners uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.

6. Internationale doorgifte

   Wij delen uw persoonsgegevens binnen de LiveTix Group, S.L. Groep. Dit houdt in dat uw gegevens buiten Spanje worden overgedragen aan onze overzeese kantoren in andere EU-landen.

   Wanneer we uw persoonsgegevens buiten het VK overdragen naar landen met wetten die niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als Spaanse, zorgen we er altijd voor dat er een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door gebruik te maken van specifieke standaard contractuele voorwaarden die zijn goedgekeurd voor gebruik in het VK en die de overgedragen persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Spanje, namelijk de Overeenkomst inzake internationale gegevensoverdracht of het Addendum inzake internationale gegevensoverdracht bij de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie voor internationale gegevensoverdrachten. Om een kopie van deze contractuele waarborgen te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen via security@livefootballtickets.com.

   Wanneer we uw persoonsgegevens buiten Spanje overdragen aan dienstverleners, zorgen we ervoor dat dit een vergelijkbaar niveau van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat we uw persoonsgegevens nooit overdragen naar landen die door Spanje worden geacht een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens te bieden.

7. Beveiliging van gegevens

   We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op ongeoorloofde wijze worden gebruikt of geopend, gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om deze te weten. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken in onze opdracht en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht. We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

8. Bewaring van gegevens

   Hoe lang gebruiken jullie mijn persoonsgegevens?

   De bewaartermijnen staan hierboven vermeld onder "Rechtsgrondslag en bewaartermijn".

   In sommige gevallen kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie alinea 9 hieronder voor meer informatie.

   In sommige omstandigheden zullen we uw persoonlijke gegevens anonimiseren (zodat deze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoeks- of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verdere kennisgeving aan u.

9. Uw wettelijke rechten

   U hebt een aantal rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonsgegevens.

   U heeft het recht om:

   • Verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens (algemeen bekend als een "verzoek om toegang van de betrokkene"). Dit stelt u in staat om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u hebben en om te controleren of wij deze rechtmatig verwerken.
   • Verzoek om correctie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren. Dit stelt u in staat om onvolledige of onnauwkeurige gegevens die we over u hebben te laten corrigeren, hoewel we mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u aan ons verstrekt, moeten verifiëren.
   • Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden. Dit stelt u in staat om ons te vragen om persoonsgegevens te wissen of te verwijderen als er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. U hebt ook het recht om ons te vragen uw persoonsgegevens te wissen of te verwijderen wanneer u met succes gebruik hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder), wanneer wij uw gegevens mogelijk onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer wij verplicht zijn uw persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet altijd in staat zijn om aan uw verzoek tot verwijdering te voldoen om specifieke juridische redenen die, indien van toepassing, aan u zullen worden meegedeeld op het moment van uw verzoek.
   • Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) als rechtsgrondslag voor dat specifieke gebruik van uw gegevens (inclusief het uitvoeren van profilering op basis van onze gerechtvaardigde belangen). In sommige gevallen kunnen we aantonen dat we dwingende legitieme gronden hebben om uw gegevens te verwerken die zwaarder wegen dan uw recht om bezwaar te maken.
   • U heeft ook het absolute recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden (zie AFMELDEN VOOR MARKETING in alinea 4 voor meer informatie over hoe u bezwaar kunt maken tegen het ontvangen van direct-marketingcommunicatie).
   • Verzoek om overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij. Wij zullen u, of een door u gekozen derde partij, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons in eerste instantie toestemming hebt gegeven om deze te gebruiken of wanneer we de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren.
   • Toestemming op elk gewenst moment in te trekken wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken (zie de tabel in sectie 4 voor meer informatie over wanneer we vertrouwen op uw toestemming als wettelijke basis voor het gebruik van uw gegevens). Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen we u mogelijk bepaalde producten of diensten niet leveren. Als dit het geval is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen op het moment dat u uw toestemming intrekt.
   • Verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit stelt u in staat om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in een van de volgende scenario's:
     • Als u wilt dat wij de juistheid van de gegevens vaststellen;
     • Wanneer ons gebruik van de gegevens onwettig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen;
     • Wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als we deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig hebt om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of
     • U hebt bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar we moeten nagaan of we doorslaggevende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken.

   Als u een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via security@livefootballtickets.com.

   Meestal geen vergoeding vereist U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in deze omstandigheden weigeren aan uw verzoek te voldoen.

   Wat we van je nodig kunnen hebben Het kan zijn dat we u om specifieke informatie moeten vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om deze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

   Termijn om te reageren We proberen binnen een maand te reageren op alle legitieme verzoeken. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.

10. Contactgegevens

    Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over het gebruik van uw persoonsgegevens of als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze DPO op security@livefootballtickets.com.

11. Klachten

    U heeft het recht om op elk moment een klacht in te dienen bij de Spaanse Innovatie en Technologie (Agencia Española de Protección de Datos), maar neem in eerste instantie contact met ons op en geef ons de kans om uw klachten of zorgen aan te pakken.

12. Wijzigingen in het privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen

    We herzien ons privacybeleid regelmatig. Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 21 januari 2025. Historische versies kunnen worden verkregen door contact met ons op te nemen via security@livefootballtickets.com.

    Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren juist en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons, bijvoorbeeld een nieuw adres of e-mailadres.

13. Links van derden

    Deze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op die links te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.